MijnOmnibuzz

Uw persoonlijke omgeving

Regel uw zaken snel en makkelijk via MijnOmnibuzz!

MijnOmnibuzz is een beveiligde omgeving waarin u snel en makkelijk uw ritten kunt reserveren of wijziging kunt doorgeven aan Omnibuzz. Het is een website die zoveel mogelijk is aangepast aan de behoeften van onze klanten en bereikbaar via PC of laptop, tablet of smartphone.

U kunt MijnOmnibuzz gebruiken als u klant (of gemachtigde van een klant) bent van Omnibuzz, uw e-mailadres door Omnibuzz heeft laten registreren en u van de klantenservice bericht heeft gehad dat u MijnOmnibuzz kunt gaan gebruiken.

Heeft u uw e-mailadres nog niet aan de klantenservice doorgegeven, stuur dan een mail met het klantnummer naar mijn.omnibuzz@omnibuzz.nl

Wat biedt MijnOmnibuzz?

Binnen MijnOmnibuzz kunt u:

  • Makkelijk (retour)ritten reserveren, wijzigen of annuleren.
  • Uw rithistorie, resterend budget of facturen inzien.
  • Uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen.
  • Snel en direct contact opnemen met Omnibuzz.

Waarom zou u gebruikmaken van MijnOmnibuzz?

MijnOmnibuzz biedt veel voordelen:

  • U kunt uw persoonlijke gegevens, resterende zones, uitgevoerde ritten of facturen op elk gewenst ogenblik overzichtelijk op 1 plek inzien.
  • U kunt gemakkelijk wijzigingen in uw persoonlijke gegevens doorgeven of zelf aanpassen.
  • U kunt snel vragen stellen of klachten doorgeven, zonder dat u veel gegevens hoeft in te vullen.
  • U hoeft geen rekening te houden met telefonische openingstijden en wachttijden.
  • U maakt geen telefoonkosten.

Aan de slag met MijnOmnibuzz: leer het vlug met hulp van de instructie­video's

In de korte en duidelijke instructievideo’s ziet u stap voor stap hoe u zelf ritten kunt aanvragen, wijzigen of annuleren via het online portaal. Of u nu voor het eerst gebruikmaakt van MijnOmnibuzz of gewoon uw kennis wilt opfrissen, deze video’s helpen u om zelfstandig en zorgeloos uw vervoer te regelen.

Registreren

Indien u nog geen gebruik heeft gemaakt van MijnOmnibuzz, dient u zich eerst te registreren. In deze video leggen we uit hoe dat werkt.

Aanmelden

In deze video leggen uit hoe u het aan- en afmelden voor MijnOmnibuzz werkt.

Problemen met aanmelden

In deze video leggen we uit hoe u de meest voorkomende problemen met aanmelden in MijnOmnibuzz kunt oplossen.

Wachtwoord wijzigen of vergeten

Wilt u uw wachtwoord aanpassen of weet u uw wachtwoord niet meer? In deze video leggen we uit hoe u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Overzichtspagina

In deze video laten we zien hoe uw persoonlijke MijnOmnibuzz-pagina eruitziet.

Ritten reserveren

In deze video laten we zien hoe een rit kunt reserveren via MijnOmnibuzz.

Rittenoverzicht

In deze video leggen we uit hoe het rittenoverzicht van MijnOmnibuzz eruit ziet.

Mijn gegevens

In deze video laten we zien hoe u uw persoonlijke gegevens kan inzien, bijwerken of aanpassen.

Facturen en verbruik

In deze video leggen we uit hoe het facturenoverzicht en het verbruiksoverzicht en in MijnOmnibuzz werkt.

Gemachtigde

U bent gemachtigde voor één of meerdere personen in MijnOmnibuzz. In deze video leggen we uit wat er voor u anders is in MijnOmnibuzz.

Interesse om gebruik te maken van MijnOmnibuzz?

Aanmelden voor MijnOmnibuzz is vervolgens heel makkelijk. U neemt contact op met de klantenservice van Omnibuzz. Zodra uw e-mailadres gecontroleerd is, ontvangt u van ons een e-mail waarmee u een account kunt aanmaken. Per stap leggen wij u uit wat u moet doen.