Uw reis met Omnibuzz wordt gecombineerd waar mogelijk, wat kan leiden tot omrijden. De maximale extra reistijd is beperkt tot 30 minuten. Chauffeurs helpen u bij in- en uitstappen en zorgen voor veilige en vriendelijke begeleiding. U mag zelfstandig reizen, maar gezelschap is toegestaan met een OV-begeleiderspas van Argonaut, gratis te gebruiken in het Omnibuzz-vervoer, Arriva-bussen, buurtbussen, OV-lijntaxi en Arriva-treinen. De OV-shuttle van Arriva valt níet onder de VEP. Medereizigers zonder pas reizen tegen het reguliere of een gereduceerd tarief, afhankelijk van vervoerder.
Alleen gecertificeerde hulphonden – zoals signaal-, ADL- en blindengeleidehonden – zijn toegestaan. Andere huisdieren zijn niet welkom.