U betaalt € 6,50 per jaar voor de Voor Elkaar Pas (VEP). Kiest u ook voor een begeleiderspas, dan betaalt u in totaal € 8,00 per jaar. Bij verlies of diefstal van een van deze passen worden € 7,50 administratiekosten in rekening gebracht. Bij een defect door verkeerd gebruik zijn de kosten eveneens voor eigen rekening; bij normaal technisch defect is vervanging kosteloos.
Tijdens de vervangingsperiode kunt u blijven reizen. Geef bij de reservering aan dat uw pas defect is, en meld bij het instappen uw naam en telefoonnummer aan de chauffeur. Ontvangt u een nieuwe begeleiderspas (bijvoorbeeld via Argonaut), stuur dan een kopie naar Omnibuzz. Na verwerking ontvangt u een schriftelijke bevestiging. Vanaf dat moment mag uw begeleider weer kosteloos met u meereizen.