Klachten over het leerlingenvervoer kunt u indienen via het platform SmartWheels. Heeft u geen account, dan kunt u uw klacht ook per e-mail sturen naar leerlingenvervoer@omnibuzz.nl of telefonisch melden via 0900 – 25 00 000. Bent u uw wachtwoord voor SmartWheels vergeten, dan kunt u eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen via de link ‘wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina. U ontvangt dan automatisch een nieuw wachtwoord dat u naar wens kunt aanpassen.