Omnibuzz is er voor mensen die door een beperking niet in staat zijn zelf hun sociaal en recreatieve vervoer (bezoeken familie/vrienden, winkelen, bezoeken huisarts e.d.) te organiseren. U kunt alleen gebruikmaken van Omnibuzz-vervoer als u een vervoerpas van Omnibuzz heeft. De gemeente waar u woont, bepaalt of u in aanmerking komt voor deze vervoerspas.
Omnibuzz is collectief vervoer van deur tot deur. Dit betekent dat uw rit gecombineerd kan worden met ritten van andere klanten.