Kosten besparen (Een voorbeeld: het per post verzenden van de nieuwsbrief kost per keer > \u20ac 20.000,-).<\/li>\n<\/ul>\nGoed om te weten!<\/h2>\n
Om een veilige, respectvolle en klantgerichte dienstverlening te garanderen heeft Omnibuzz regels opgesteld voor chauffeurs, onze medewerkers en onze klanten. Van de vervoerders krijgen wij het signaal dat het niet altijd duidelijk is voor klanten wanneer ze moeten klaarstaan en wat ze mogen meenemen. Daarom zetten wij hieronder nog een keer de belangrijkste afspraken op een rij.<\/p>\n
Klaar staan voor vertrek<\/h3>\n
Wij verzoeken u 15 minuten voor het afgesproken ophaaltijdstip klaar te staan. Bij prioriteitsritten dient u 20 minuten voor het afgesproken tijdstip klaar te staan.<\/p>\n
Bij iedere rit dient u uw vervoerspas aan de chauffeur te overhandigen voor het registreren van uw in- en uitstaptijd. Vergeet niet uw pas terug te vragen.<\/p>\n
Tip<\/h3>\n
Maak gebruik van de terugbelservice. Omnibuzz biedt extra voorzieningen voor nog meer reisgemak. Wilt u zich in alle rust klaarmaken voor vertrek? Maak dan gebruik van de terugbelservice.<\/p>\n
Als u dit doet, krijgt u 5-10 minuten voordat de taxi bij u voorrijdt een bericht op uw telefoon. Zo kunt u zich rustig klaarmaken voor vertrek. De terugbelservice wordt gebruikt als uw (mobiele) telefoonnummer bekend is.<\/p>\n
Ophaaltijd<\/h3>\n
Als u een ophaaltijd heeft opgegeven, mag de chauffeur u 15 minuten v\u00f3\u00f3r en 15 minuten na de afgesproken ophaaltijd ophalen. De taxi mag tot maximaal 20 minuten eerder bij u aankomen. U mag dan instappen, maar u bent daartoe niet verplicht.<\/p>\n
Prioriteitsrit<\/h3>\n
Voor bepaalde ritten kunt u een gewenste ophaaltijd of aankomsttijd regelen. Dat noemen wij prioriteitsritten.<\/p>\n
U kunt deze reserveren voor:<\/p>\n
\n- Een (kerkelijke) plechtigheid, zoals een uitvaart- of huwelijksceremonie, communie of doop.<\/li>\n
- Een afspraak in het ziekenhuis met arts of specialist (geen ziekenbezoek).<\/li>\n
- Aansluiting op het openbaar vervoer.<\/li>\n<\/ul>\n
Voor een prioriteitsrit geldt een andere ophaaltijd. De chauffeur moet er dan voor zorgen dat u niet later dan de afgesproken aankomsttijd aanwezig bent. Houd er wel rekening mee dat het kan voorkomen dat u maximaal 30 minuten eerder dan de opgegeven aankomsttijd arriveert.<\/p>\n
Het ophalen van de klant<\/h3>\n
De chauffeur meldt zich bij het opgegeven ophaaladres door aan te bellen of zich te melden bij de receptie om u te begeleiden van de deur naar het voertuig en omgekeerd.<\/p>\n
U kunt de chauffeur vragen om:<\/p>\n
\n- U te begeleiden van de deur van het vertrekadres naar de deur van het voertuig en vice versa.<\/li>\n
- U te helpen met in- en uitstappen.<\/li>\n
- U te helpen met het dragen van uw bagage.<\/li>\n
- U te helpen met het omdoen van de veiligheidsgordel.<\/li>\n
- Bij kamer-tot-kamervervoer u te begeleiden van of naar de kamer wanneer er sprake is van een woonadres. De chauffeur helpt u ook bij het veilig achterlaten van uw woning of kamer.<\/li>\n<\/ul>\n
Voordeur<\/h3>\n
Met voordeur bedoelen wij de voordeur die rechtstreeks toegang biedt tot de openbare weg. Dus de voordeur van uw woning of wooncomplex of de centrale ingang bij ziekenhuizen, bejaardentehuizen en andere instellingen.<\/p>\n
Wachttijd van de chauffeur bij ophalen<\/h3>\n
De chauffeur belt aan en wacht maximaal 2 minuten op u. Als u in een rolstoel reist, met een scootmobiel of de indicatie \u2018extra zorg\u2019 heeft, geldt een wachttijd van 5 minuten.<\/p>\n
Als u na deze wachttijd niet bij de chauffeur bent aangekomen, moet de chauffeur u, als uw telefoonnummer bekend is, minimaal \u00e9\u00e9n keer bellen voordat hij of zij mag vertrekken zonder u.<\/p>\n
Bagage<\/h3>\n
U kunt maximaal de volgende bagage meenemen:<\/p>\n
\n- 2 boodschappentassen, of<\/li>\n
- 2 pakketjes ter grootte van een boodschappentas, of<\/li>\n
- 1 groot bagagestuk, bijvoorbeeld een weekendtas of koffer.<\/li>\n<\/ul>\n
Wij vragen u deze bagage aan te melden bij het reserveren van uw rit. Als u meer handbagage of grote bagage heeft die een extra zitplaats in beslag neemt, bepaalt de chauffeur of daar plaats voor is in de bus of taxi. U loopt dan het risico dat u deze niet kunt meenemen.<\/p>\n","protected":false},"parent":0,"template":"","class_list":["post-6403","nieuwsbrief","type-nieuwsbrief","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/nieuwsbrief\/6403","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/nieuwsbrief"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/nieuwsbrief"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/nieuwsbrief\/6403\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6411,"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/nieuwsbrief\/6403\/revisions\/6411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6403"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}