{"id":5410,"date":"2025-06-19T14:13:00","date_gmt":"2025-06-19T12:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/?post_type=faq&#038;p=5410"},"modified":"2025-08-11T14:36:32","modified_gmt":"2025-08-11T12:36:32","slug":"klachten-en-contact","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/faq\/klachten-en-contact\/","title":{"rendered":"Klachten en contact"},"content":{"rendered":"<p>Als u niet tevreden bent over een rit of de dienstverlening van Omnibuzz of Arriva, kunt u uw klacht melden. Bekijk de procedure voor het melden van klachten van Omnibuzz <a href=\"\/klachten-procedure\/\">op de website<\/a>. Heeft u klachten over het vervoer met Arriva, meld dit bij Arriva via telefoonnummer 0900\u2011202\u202f2022. Uw klacht bij Omnibuzz wordt bevestigd en binnen de gestelde tijd inhoudelijk behandeld. Bij Arriva geldt ook een terugkoppeling via e-mail. Mocht u het niet eens zijn met de uitkomst bij Omnibuzz, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke klachtenadviescommissie.<\/p>\n<p>Voor ritreserveringen met Omnibuzz belt u naar 0900\u201106\u202f99 (\u20ac\u202f0,06 p\/m extra) of naar +31 46-45 74 777 vanuit het buitenland. Voor de klantenservice betaalt u reguliere belkosten.<\/p>\n","protected":false},"parent":0,"template":"","faq-categorie":[101],"class_list":["post-5410","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq-categorie-vervoer-algemeen"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/5410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/5410\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq-categorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omnibuzz.nl\/wmo\/wp-json\/wp\/v2\/faq-categorie?post=5410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}