Beheer website

Bent u op zoek naar een pagina die op de website van Omnibuzz heeft gestaan, maar die er nu niet meer op staat? Ga dan naar het webarchief van deze website en geef in de kalender in de grijze balk de datum aan wanneer u de pagina voor het laatst heeft gezien, of zoek op zoekwoord in de grijze balk.

De zoekbalk van onze website werkt in het webarchief niet. Ook formulieren kunt u in het archief niet gebruiken.

Het webarchief is op dit moment nog niet operationeel. Zodra dat het geval is wordt dit artikel bijgewerkt en vindt u de link in dit artikel.

Omnibuzz houdt namens uw gemeente toezicht op uw vervoer. Wij zorgen onder andere voor de reservering van uw ritten, uw vervoerspas, het goed functioneren van de taxipoints en de aanname en afhandeling van uw klachten. Daarnaast controleren wij de uitvoering van het vervoer voor 30 gemeenten in Limburg.

Wet- en regelgeving privacy

In de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn de rechten opgenomen die iemand heeft bij de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Omnibuzz verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de eisen in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voorbeelden hiervan zijn uw naam, adres of uw geboortedatum. De rechten die u als klant bij de verwerking van deze persoonsgegevens heeft, beschrijven hieronder.

Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken deze om:

  1. Uw WMO vervoer, in opdracht van uw gemeente, te organiseren. Wij zijn verwerker van uw persoonsgegevens; de gemeente is verwerkingsverantwoordelijke.

    Wij gebruiken de gegevens om uw klantenpas aan te maken. Deze heeft u nodig om ritreserveringen te maken. Tevens gebruiken we de gegevens voor de afhandeling van de door u gereden ritten en eventuele klachten. Hebt u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens, wilt u uw gegevens aanvullen, aanpassen of inzien of bent u het niet eens met de verwerking van uw persoonsgegevens, neem contact op met de afdeling Wmo van uw gemeente. Uw gemeente is namelijk het aanspreekpunt aangaande privacy gerelateerde vraagstukken.

  2. Uw dagbestedingsvervoer (PGB) te regelen.

    U hebt een Persoonsgebonden budget voor zorg, inclusief vervoer van en naar dagbesteding en laat Omnibuzz dit vervoer regelen. Door het aangaan van de dienstverleningsovereenkomst bent u akkoord gegaan met de verwerking van uw persoonsgegevens door Omnibuzz. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden.

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens is Omnibuzz verwerkingsverantwoordelijke.

Hebt u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u uw gegevens wijzigen, aanvullen, inzien of de verwerking daarvan stopzetten? Dan kunt u uw verzoek per e-mail richten aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., onderwerp verwerking persoonsgegevens of uw verzoek schriftelijk richten aan:

Omnibuzz

Afdeling Klantenservice

Postbus 99

6160 AB Geleen

Omnibuzz bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor bovengenoemde doelen.

Functionaris gegevensbescherming (FG)

Omnibuzz vindt de bescherming van uw persoonlijke gegevens heel belangrijk. In verband met de invoering van de nieuwe privacywetgeving (AVG) per 25 mei 2018 heeft Omnibuzz een functionaris gegevensbescherming benoemd die erop zal toezien dat wij zorgvuldig met uw gegevens (blijven) om gaan. U kunt de functionaris gegevensbescherming bereiken via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., onder vermelding van privacy.

Controlevragen

Als u met Omnibuzz contact opneemt, stellen wij u altijd enkele controlevragen voordat wij u de informatie over uw gegevens doorgeven.

Op het moment dat iemand anders voor u belt, bijvoorbeeld uw zoon of dochter, kunnen wij alleen informatie over u doorgeven indien u daar toestemming over hebt gegeven. Deze toestemming kan schriftelijk of mondeling geschieden.

Als u geen toestemming heeft gegeven, kunnen wij geen informatie over uw persoonsgegevens doorgeven aan uw zoon, dochter of andere persoon die namens u belt.

Wij verstrekken geen gegevens over uw gezondheid via de telefoon of per onbeveiligde e-mail.

Beveiligde Omnibuzz website

Op de Omnibuzz website kunt u uw persoonsgegevens invoeren. Bij het invoeren van uw gegevens ziet u rechtsboven een symbool van een sleutel of een slot (afhankelijk van de gebruikte browser). Dit betekent dat er een verbinding is met een beveiligde server en uw privacy wordt beschermd . U kunt dit controleren door op het symbool te klikken. U krijgt dan een melding over het beveiligingscertificaat en daarbij een bevestiging dat de gegevens privé zijn en beveiligd worden verstuurd.

Beveiliging

Omnibuzz hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Om die reden zijn de systemen van Omnibuzz adequaat beveiligd. Wij streven ernaar uw informatie nauwkeurig, actueel en compleet te houden en zorgen ervoor dat onbevoegde personen, zowel binnen als buiten Omnibuzz geen toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Omnibuzz verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij u hier uitdrukkelijke toestemming voor geeft of dit op grond van de wet toegestaan en noodzakelijk is.

404 OEPS!

De pagina werd niet gevonden!

"Het lijkt erop dat de pagina die u zocht niet meer bestaat of verplaatst is.
Probeer het aub opnieuw."

Ga naar de beginpagina Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Cookieverklaring

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.Hier leest u meer over het soort cookies dat u op onze website kunt tegenkomen

Permanente cookies

Met behulp van een permanent cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld (bijvoorbeeld of u de site graag bekijkt in grote of kleine letters). Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

Sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit. 

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken zoals hoe de bezoekers op de site terecht zijn gekomen, hoe lang, hoe vaak en door hoeveel bezoekers elke pagina’s van de site wordt bezocht, welke routes op de site worden afgelegd, welke browsers door bezoekers worden gebruikt en uit welke plaatsen bezoekers komen. Het doel hiervan is om op algemeen niveau inzicht te krijgen in welke delen van de site de meeste aandacht krijgen van bezoekers en wat in algemene zin het surfgedrag is van bezoekers. Daarnaast is het doel om de inrichting van de site zoveel mogelijk aan te kunnen passen aan de behoeftes van de bezoekers.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Facebook en Twitter

Op onze website kunnen buttons zijn opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. 

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. 

Meer informatie over cookies?

Op de volgende websites kunt u meer informatie over cookies vinden: