Als u een indicatie voor collectief vervoer heeft,  reist u samen met andere reizigers in een bus of taxi. Dat kan betekenen dat u niet altijd rechtstreeks naar uw bestemming wordt gebracht omdat de chauffeur andere klanten ophaalt en naar hun bestemming brengt. Houdt u daarom in uw planning altijd rekening met een extra reistijd van maximaal 30 minuten. 

De totale reisduur van een rit is maximaal de normale reisduur plus 30 minuten. Een voorbeeld: duurt uw rit rechtstreeks normaal gesproken 20 minuten, dan mag die rit met Omnibuzz maximaal 50 minuten duren.