Omnibuzz is de organisatie, die namens uw gemeente toezicht houdt op uw vervoer. Omnibuzz draagt o.a. zorg voor het maken van uw vervoerspas, het goed functioneren van de Taxipoints en het aannemen van uw klachten over Regiotaxi Limburg.
Daarnaast controleren wij de uitvoering van het vervoer van Regiotaxi Limburg voor de gemeenten in het Heuvelland en de Westelijke Mijnstreek.
Voor al uw vragen en klachten
Heeft u een vraag over een tarief, begeleiding, over uw pas of over rekeningrijden, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen er alles aan doen om uw vraag zo vlug mogelijk te beantwoorden. Heeft u een klacht, dan kunt u ook bij ons terecht. Wij nemen uw klacht aan, bewaken het klachtenproces en controleren de inhoudelijkheid van het antwoord.
Klanten van Omnibuzz
Heeft u een WMO-indicatie, dan kunt u reizen tegen een gereduceerd tarief. U dient voor dit vervoer in het bezit te zijn van een Regiotaxi Limburg vervoerspas. Deze kunt u bij Omnibuzz aanvragen. Heeft u geen WMO-indicatie? Ook dan kunt u reizen met Regiotaxi Limburg als passagier.
Contactgegevens
-
Omnibuzz klantenservice: 046 – 45 74 721
-
Openingstijden ritreservering: van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 12.00 uur.